テレビショッピングのクーリング・オフ

テレビショッピングのクーリング・オフは可能?

通信販売にはクーリング・オフの適用はありません。

 

よって、テレビショッピングで購入した商品についての
クーリング・オフはできません。

 

これは、テレビの通販やカタログ販売だけでなく、
インターネットによる販売も同様です。

なぜ通販にはクーリング・オフが認められていないのですか?

なぜ通信販売にはクーリング・オフが認められないのかというと、
このようなケースでは、直接の勧誘行為がないので、

 

購入者は販売員に影響されず、
自分の自由な意思で商品を購入したと考えられるからです。

通信販売の返品サービスは?

実際には、
通信販売で返品を受け付けているケースは多いようですが、

 

これは、法律に基づいたクーリング・オフではなく、
通信販売業者のサービスで行われていることです。

 

なお、通信販売で、返品特約がある場合には、
返品方法や送料などの内容を表示しなければならず、

 

また、返品特約がない場合には、
その旨を表示しておかなければならないことになっています。

 

よって、返品を希望する場合には、
カタログなどをよく読んで、
返品特約の有無を確認するとよいと思われます。

 

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